ИИ превратил офис в помойку: исследование показало, как ИИ-воркслоп убивает продуктивность
Новое исследование от HBR и Стэнфорда вскрыло шокирующую правду: ИИ не ускоряет работу, а массово тормозит её, заваливая сотрудников бессмысленным ИИ-воркслопом.
- Офисники массово используют ИИ, не проверяя его работу, что приводит к катастрофическим последствиям. В результате 40% сотрудников получают от коллег глючные ИИ-письма и отчёты.
- На исправление этих ошибок люди тратят до двух часов в день, что серьёзно бьёт по личной эффективности. Это время выпадает из полезной работы и уходит в никуда.
- Проблема затрагивает абсолютно всех, даже на зумколах теперь выделяют дополнительное время на разбор ошибок. Коллективы вынуждены разгребать последствия некачественного ИИ-контента.
- В денежном выражении для компаний это выливается в минус 186 долларов на сотрудника в месяц. За год убытки могут превышать девять миллионов долларов, что просто колоссально.
- Целых 40% офисников хотя бы раз сталкивались с AI-workslop, и это вызывало у них раздражение и обиду на коллег. Рабочая атмосфера портится из-за постоянных ошибок и недопонимания.
- ИИ, который должен был бороться с рутиной и злом, сам превратился в проблему для продуктивности. Технология примкнула к тому, против чего её изначально разрабатывали.
